নিয়ম ও শর্তাবলী

jjjpk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার পূর্বে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং jjjpk-এর মধ্যে আইনগত চুক্তি গঠন করে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি, ২০২৬
গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি

jjjpk প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, লগইন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jjjpk ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য") এর মধ্যকার আইনগত চুক্তি নির্ধারণ করে। jjjpk একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ পরিভাষা নিচে সংজ্ঞায়িত করা হলো:

  • "প্ল্যাটফর্ম" বলতে jjjpk-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝায়।
  • "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত প্রোফাইল এবং ওয়ালেট বোঝায়।
  • "ওয়ালেট" বলতে অ্যাকাউন্টে থাকা আর্থিক ব্যালেন্স বোঝায়।
  • "বোনাস ফান্ড" বলতে প্রমোশনাল অফারের মাধ্যমে প্রাপ্ত অর্থ বোঝায় যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনযোগ্য নয়।
  • "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস তুলে নেওয়ার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার শর্ত বোঝায়।
  • "KYC" (Know Your Customer) বলতে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের আদালতে নিষ্পত্তি হবে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

jjjpk-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নোক্ত যোগ্যতার অধিকারী হতে হবে। প্রতিটি শর্ত পূরণ না হলে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন অনুমোদিত হবে না এবং বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার jjjpk সংরক্ষণ করে।

  1. আবেদনকারীকে অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর বয়সী হতে হবে।
  2. নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
  3. প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
  4. ব্যবহারকারীকে নিজের নামে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষের নামে বা পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।
  5. নিবন্ধন সম্পন্ন করার মাধ্যমে ব্যবহারকারী স্বীকার করছেন যে তিনি স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারীকে একটি বৈধ বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে। সেই নম্বরে OTP পাঠিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করা হবে। নম্বরটি পরবর্তীতে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার এবং গুরুত্বপূর্ণ যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করা হবে।

KYC যাচাইকরণ

jjjpk যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্মসনদ বা অন্যান্য সরকারি দলিল চাইতে পারে। বড় উত্তোলনের ক্ষেত্রে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

বয়স সীমাবদ্ধতা ও নাবালক সুরক্ষা

১৮+  jjjpk প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নাবালকদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

jjjpk নাবালকদের সুরক্ষায় অঙ্গীকারবদ্ধ। আমরা নিম্নোক্ত পদক্ষেপ গ্রহণ করি:

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়।
  • সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে বয়স প্রমাণের দলিল চাওয়া হতে পারে।
  • নাবালকের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল করা হয়।
  • পরিবারের অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হয় তাদের সন্তানদের ইন্টারনেট ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করতে।

যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো নাবালক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। নাবালকের ব্যবহারের দায় অ্যাকাউন্টধারীর উপর বর্তাবে।

জমা (Deposit) ও উত্তোলন (Withdrawal) নীতি

jjjpk বাংলাদেশের জনপ্রিয় সকল মোবাইল ব্যাংকিং ও পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। ব্যবহারকারীকে কেবলমাত্র নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট (bKash, Nagad, Rocket, Upay ইত্যাদি) থেকে লেনদেন করতে হবে।

জমা সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

  • ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
  • সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ ৳৫০,০০০ (পঞ্চাশ হাজার টাকা)।
  • সফল জমার অর্থ সাধারণত ৫ থেকে ১৫ মিনিটের মধ্যে ওয়ালেটে যোগ হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • jjjpk ক্রেডিট কার্ড বা ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে না।

উত্তোলন সংক্রান্ত নিয়মাবলী:

  • ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।
  • উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিট সময় লাগে।
  • উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
  • বোনাস ফান্ড থেকে উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • প্রথমবার বড় উত্তোলনের ক্ষেত্রে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
মুদ্রা ও রূপান্তর

jjjpk-এর প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশী মুদ্রায় লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়। মুদ্রা রূপান্তরের কোনো সুবিধা jjjpk প্রদান করে না।

বোনাস ও প্রমোশন নীতি

jjjpk বিভিন্ন সময়ে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফার পেজে বা প্রমোশন বিজ্ঞপ্তিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার নিবন্ধিত এবং প্রথম ডিপোজিটকারী সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য।
  • বোনাস ফান্ড উত্তোলন করতে হলে সাধারণত ২০x থেকে ৩৫x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট শর্ত আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
  • বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যেতে পারে।
  • jjjpk যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • একই পরিবার, ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস গ্রহণ করা নিষিদ্ধ।
  • বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ শর্ত পূরণের আগে উত্তোলন করা যাবে না।

কোনো বোনাস সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। bKash বা Nagad-এ সরাসরি বোনাস পাঠানো হয় না — সব বোনাস প্ল্যাটফর্মের ওয়ালেটে যোগ হয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও সৎ খেলার নীতি

jjjpk ফেয়ার প্লে-র প্রতি দৃঢ়ভাবে অঙ্গীকারবদ্ধ। নিচে বর্ণিত যেকোনো কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

  • বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস গ্রহণ, বোনাস শর্ত লঙ্ঘন করে বাজি ধরা।
  • কারসাজি বা কোলুশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে কৃত্রিমভাবে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
  • সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার: অটোমেটেড টুল, বট, স্ক্রিপ্ট বা অনুমোদনহীন সফটওয়্যার দিয়ে খেলা।
  • মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ প্রক্ষালন বা অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির সুবিধা গ্রহণ: সিস্টেমের কোনো বাগ বা ত্রুটি ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
  • ভুল তথ্য প্রদান: নিবন্ধন বা যাচাইয়ের সময় মিথ্যা বা পরিবর্তিত দলিল সরবরাহ করা।
  • অ্যাকাউন্ট বিক্রি বা হস্তান্তর: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে বিক্রি বা ব্যবহার করতে দেওয়া।
কঠোর ব্যবস্থা

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে jjjpk তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইনশৃঙ্খলা বাহিনীকে অবহিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

jjjpk বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — আয়ের উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে আমাদের ব্যবসার কেন্দ্রে রাখি।

  • ব্যবহারকারী তাদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন ফিচারের মাধ্যমে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা যাবে।
  • টাইম-আউট ফিচার ব্যবহার করে ২৪ ঘন্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য বিরতি নেওয়া যাবে।
  • যদি কেউ গেমিং সমস্যায় পড়েন, আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য এবং তথ্য প্রদান করতে প্রস্তুত।

গেমিং আসক্তি একটি স্বীকৃত সমস্যা। যদি আপনি মনে করেন আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ এই সমস্যায় ভুগছেন, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

jjjpk নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করা হলে।
  • নিবন্ধনে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান করা হলে।
  • অ্যাকাউন্ট থেকে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ পরিচালিত হলে।
  • নিরাপত্তার কারণে অ্যাকাউন্ট আপোষের সন্দেহ থাকলে।
  • আদালত বা সরকারি নির্দেশ পাওয়া গেলে।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকা অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের পূর্বে ব্যবহারকারী তার ন্যায্য ব্যালেন্স উত্তোলন করতে পারবেন, তবে বোনাস ফান্ড বাজেয়াপ্ত হতে পারে। ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

jjjpk ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নয়ন ও পরিচালনার জন্য ব্যবহার করি।

  • ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
  • সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে।
  • আইনি প্রয়োজনে বা আদালতের নির্দেশে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

১০ দায় সীমাবদ্ধতা ও দাবিত্যাগ

jjjpk যতদূর সম্ভব নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নোক্ত ক্ষেত্রে jjjpk দায়বদ্ধ থাকবে না:

  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের সেবার সমস্যায় সৃষ্ট ক্ষতি।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বাজিতে সৃষ্ট বিঘ্ন।
  • ব্যবহারকারীর পেমেন্ট পদ্ধতি বা ব্যাংকের সমস্যায় সৃষ্ট বিলম্ব।
  • অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

সকল গেম "যা আছে তাই" (as-is) ভিত্তিতে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল RNG (র‍্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর) দ্বারা নির্ধারিত এবং jjjpk কোনো নির্দিষ্ট ফলাফলের গ্যারান্টি দেয় না।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে ব্যবহারকারী প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করবেন। সাপোর্ট টিম সমস্যা প্রাপ্তির পর ৭২ ঘন্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব প্রদান করবে।

  1. প্রথম ধাপ: সাপোর্ট ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ লিখে জানান।
  2. দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম তদন্ত করে সমাধানের প্রস্তাব দেবে।
  3. তৃতীয় ধাপ: সমাধানে সম্মত না হলে ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনার কাছে পাঠানো হবে।
  4. চতুর্থ ধাপ: সকল পর্যায়ে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ মিলে সালিশের মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন দ্বারা পরিচালিত এবং বাংলাদেশের সক্ষম আদালতে বিচারের এখতিয়ার থাকবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন ও হালনাগাদ

jjjpk যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত নম্বরে বা ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা পরিবর্তিত শর্তে সম্মতির প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত থাকবে। ব্যবহারকারীদের নিয়মিতভাবে এই পেজ পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]

কেন jjjpk বিশ্বাসযোগ্য

আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্যসমূহ

SSL সুরক্ষা

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য দেখতে পায় না।

RNG সার্টিফাইড

সব গেমের ফলাফল স্বাধীন সংস্থা দ্বারা যাচাইকৃত RNG দিয়ে নির্ধারিত। কোনো কারসাজি সম্ভব নয়।

KYC যাচাইকরণ

পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে প্রতারণা ও জালিয়াতি রোধ করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

দ্রুত পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে তাৎক্ষণিক জমা এবং ৩০ মিনিটের মধ্যে উত্তোলন — কোনো লুকানো চার্জ নেই।

২৪/৭ সাপোর্ট

যেকোনো সমস্যা বা প্রশ্নে বাংলা ভাষায় আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।

দায়িত্বশীল গেমিং

ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও টাইম-আউট — আপনার গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে আমরা সাহায্য করি।

আরো প্রশ্ন আছে?

আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

FAQ দেখুন